株式会社ライフクリエイト(以下、当社)は、常にお客様の立場にたって行動し、『保険』を通してお客様に安心をお届けするため、お客様から最初に相談される企業・社員であり続け、お客様との永続的なお付き合いを実現するために以下の方針を定めます。
当社は、
お客様が大切にしていることに耳を傾け、その’想い’に対する最適な答えをライフプランニングやリスクマネジメントを行い、お客様に本当の安心と満足を届けます。そして、複数の保険会社の保険商品を取り揃え、高度な専門的知識を持ちながらお客様の’想い’を形にかえていきます。
当社は、お客様のライフステージや加入目的、保障(補償)のニーズ、リスクの許容度等に応じ、お客様に適切な保険商品をご選択いただけるよう、幅広く高品質な商品のラインナップを整備するとともに、公平かつ適切な推奨商品の選定を行うことにより、お客様の利益を最優先に考えたサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
募集人に対し研修や外部専門資格の取得奨励等を通じ、保険商品、経済情勢、利益相反、ITテクノロジー等に関する知識・技術の取得・強化を図り、保険募集に関するすべての業務サービスの質を高め、「お客様本位の業務運営」の考え方・行動を浸透させてまいります。